Conditions Générales de Vente (CGV)

onditions Générales de Vente (CGV)

Rufisque

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Article 1 – Identification

Nom de la marque : Rufisque
Raison sociale : Mamadou Diallo
Statut juridique : Micro-entrepreneur
SIREN : 934 808 007
SIRET : 934 808 007 00017

Site internet : https://www.rufisquegxb.fr
Adresse e-mail : [email protected]
Téléphone : 07 69 45 62 01

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Article 2 – Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent l’ensemble des ventes effectuées sur le site rufisquegxb.fr.
Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV par le client.

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Article 3 – Produits et système de précommande

Produits

Les produits proposés sont décrits avec le plus grand soin. Les photographies et visuels sont non contractuels et peuvent présenter de légères variations (couleurs, détails).

Les articles sont proposés dans la limite des stocks disponibles ou dans le cadre de précommandes.

Précommandes (fonctionnement principal de la marque)

👉 Toutes les commandes passées sur rufisquegxb.fr sont considérées comme des précommandes.

Cela signifie que :
    •    Les produits sont fabriqués ou préparés après la validation des commandes.
    •    Le fournisseur nécessite un délai minimum de 10 jours ouvrés pour la production.
    •    Un délai supplémentaire de 3 jours minimum est nécessaire pour la réception des produits par Rufisque.
    •    À cela s’ajoute le délai d’expédition vers le client.

Le client reconnaît donc qu’il s’agit d’un achat anticipé et accepte les délais liés à ce mode de production.

En cas de retard exceptionnel, le client sera informé par e-mail.

Si un produit ne peut finalement pas être livré, le client sera intégralement remboursé dans un délai de 14 jours après notification.

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Article 4 – Prix

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).
Les frais de livraison sont précisés avant la validation définitive de la commande.

Rufisque se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, sans incidence sur les commandes déjà validées.

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Article 5 – Commandes et paiements

Commande

Pour passer commande, le client doit :
    1.    Ajouter les articles au panier
    2.    Renseigner les informations nécessaires à la livraison
    3.    Valider le paiement

Une fois la commande validée, un e-mail de confirmation est envoyé au client, récapitulant les produits commandés et les délais estimés.

Paiement

Les paiements sont acceptés via :
    •    Carte bancaire
    •    PayPal
    •    Tout autre moyen proposé sur le site

Le paiement est encaissé immédiatement afin de garantir la réservation du produit en précommande.

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Article 6 – Livraison

Délais de livraison

Les commandes sont livrées sous un délai estimé de 15 à 20 jours ouvrés, comprenant :
    •    la production par le fournisseur,
    •    la réception par Rufisque,
    •    l’expédition au client.

Ces délais sont indicatifs et peuvent varier selon la période ou le volume de commandes.

Frais de livraison
    •    France : 4,99 €
    •    International : frais calculés selon la destination et le poids du colis

Les transporteurs utilisés peuvent inclure : Colissimo, Mondial Relay ou tout autre service adapté.

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Article 7 – Droit de rétractation et retours

Droit de rétractation

Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d’un délai de 14 jours après réception de la commande pour exercer son droit de rétractation.

Conditions de retour
    •    Les articles doivent être non portés, non lavés et retournés dans leur emballage d’origine.
    •    Les frais de retour sont à la charge du client.

Remboursement

Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours maximum après réception du retour ou annulation d’une précommande non expédiée.

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Article 8 – Données personnelles

Les données personnelles collectées sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes et la relation client.
Elles sont protégées conformément au RGPD.

Le client peut exercer ses droits d’accès, de modification ou de suppression en contactant :
📩 [email protected]

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Article 9 – Litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, le client peut recourir à un médiateur de la consommation ou saisir les tribunaux compétents.